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Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo dati personali in diverse categorie a seconda di come Lei interagisce con il sito. I dati di registrazione del conto includono nome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. I documenti di verifica KYC includono documento d’identità con foto rilasciato dal governo, prova di indirizzo datata entro gli ultimi 90 giorni e copie degli strumenti di pagamento utilizzati sul conto. I dati di gameplay coprono depositi, prelievi, scommesse effettuate, tempi di sessione e scelte di gioco. Raccogliamo anche dati di dispositivo e rete, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo, nonché cookie e tecnologie simili utilizzate per la funzionalità del sito e l’analisi.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Utilizziamo i dati personali per fornire il servizio: creare e mantenere il Suo conto, elaborare depositi e prelievi e consentire il gioco su casino, casino dal vivo e scommesse sportive. Trattiamo i dati per adempiere agli obblighi normativi previsti dalla nostra licenza Curacao Gaming Authority, inclusa la verifica dell’identità prima del Suo primo prelievo, controlli antiriciclaggio, verifica dell’età e monitoraggio continuo delle transazioni. I dati personali sono utilizzati anche per sicurezza e prevenzione delle frodi, per rispondere alle richieste di assistenza clienti e per comunicazioni di marketing dove Lei ha acconsentito a riceverle.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali con processori di pagamento autorizzati per eseguire depositi e prelievi, e con fornitori di verifica dell’identità per effettuare controlli KYC come richiesto dalle condizioni della nostra licenza. I dati possono essere divulgati alla Curacao Gaming Authority (licenza OGL/2024/790/0272) e alle forze dell’ordine o ad altre autorità competenti dove siamo legalmente tenuti a farlo. Possiamo anche condividere i dati con società affiliate operanti sotto la stessa licenza detenuta da Neroblanko Tech B.V. Nessun nome specifico di processore terzo è pubblicato nei nostri attuali documenti pubblici oltre a queste categorie.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo in cui il Suo conto rimane attivo e per un periodo successivo alla chiusura sufficiente a soddisfare i nostri obblighi previsti dalle norme antiriciclaggio e dai termini della nostra licenza operativa. Come riferimento generale, i registri del conto, le cronologie delle transazioni e i documenti KYC sono conservati per un minimo di cinque anni dopo la chiusura del conto. Alcuni dati possono essere conservati più a lungo dove un’indagine in corso, una controversia o un requisito normativo lo rendano necessario.

I Suoi diritti

Lei ha il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di Lei. Può chiederci di correggere dati inesatti o incompleti. Può richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali, fatti salvi gli obblighi di conservazione che deteniamo ai sensi della legge applicabile o delle condizioni della nostra licenza. Lei ha il diritto di limitare o opporsi a determinate attività di trattamento. Dove il trattamento si basa sul Suo consenso, può ritirare tale consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima del ritiro. Lei ha anche il diritto di ricevere i Suoi dati personali in un formato portabile dove tecnicamente fattibile.

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