Política de Privacidad de BaxterBet

BaxterBet es operado por Neroblanko Tech B.V. (número de empresa 164789), una entidad registrada en Curaçao que posee la licencia OGL/2024/790/0272 de la Curaçao Gaming Authority emitida el 29/07/2024. Esta página describe los datos personales que recopilamos de jugadores y visitantes del sitio, los propósitos para los cuales los procesamos y los derechos disponibles para ti. Neroblanko Tech B.V. procesa datos personales de acuerdo con sus propios compromisos de manejo de datos como operador licenciado bajo el marco de la Curaçao Gaming Authority.

Qué información recopilamos

Recopilamos datos personales en varias categorías dependiendo de cómo interactúes con el sitio. Los datos de registro de cuenta incluyen tu nombre, fecha de nacimiento, dirección residencial, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Los documentos de verificación KYC incluyen identificación con foto emitida por el gobierno, comprobante de domicilio fechado dentro de los últimos 90 días y copias de instrumentos de pago utilizados en la cuenta. Los datos de juego cubren depósitos, retiros, apuestas realizadas, tiempos de sesión y elecciones de juegos. También recopilamos datos de dispositivo y red, incluida la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo, así como cookies y tecnologías similares utilizadas para la funcionalidad del sitio y análisis.

Cómo usamos tu información

Usamos datos personales para proporcionar el servicio: crear y mantener tu cuenta, procesar depósitos y retiros, y habilitar el juego en casino, casino en vivo y apuestas deportivas. Procesamos datos para cumplir con obligaciones regulatorias bajo nuestra licencia de la Curaçao Gaming Authority, incluida la verificación de identidad antes de tu primer retiro, controles antilavado de dinero, verificación de edad y monitoreo continuo de transacciones. Los datos personales también se utilizan para seguridad y prevención de fraude, para responder a solicitudes de atención al cliente y para comunicaciones de marketing cuando hayas optado por recibirlas.

Con quién compartimos datos

Compartimos datos personales con procesadores de pago licenciados para ejecutar depósitos y retiros, y con proveedores de verificación de identidad para llevar a cabo controles KYC según lo requerido bajo nuestras condiciones de licencia. Los datos pueden divulgarse a la Curaçao Gaming Authority (licencia OGL/2024/790/0272) y a las fuerzas del orden u otras autoridades competentes cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. También podemos compartir datos con empresas afiliadas que operan bajo la misma licencia que posee Neroblanko Tech B.V. No se publican nombres específicos de procesadores de terceros en nuestros documentos públicos actuales más allá de estas categorías.

Retención de datos

Retenemos datos personales mientras tu cuenta permanezca activa y durante un período después del cierre suficiente para cumplir con nuestras obligaciones bajo las normas antilavado de dinero y los términos de nuestra licencia de operación. Como línea base general, los registros de cuenta, historiales de transacciones y documentos KYC se conservan durante un mínimo de cinco años después del cierre de la cuenta. Ciertos datos pueden retenerse por más tiempo cuando una investigación en curso, disputa o requisito regulatorio lo haga necesario.

Tus derechos

Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Puedes pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos. Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a cualquier obligación de retención que tengamos bajo la ley aplicable o nuestras condiciones de licencia. Tienes derecho a restringir u oponerte a ciertas actividades de procesamiento. Cuando el procesamiento se base en tu consentimiento, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento realizado antes de la retirada. También tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato portable cuando sea técnicamente factible.

Contáctanos

Las consultas de privacidad, solicitudes de acceso a datos y solicitudes para ejercer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente pueden dirigirse a nuestro equipo de soporte por correo electrónico a [email protected] . No se nombra un Delegado de Protección de Datos separado en nuestra documentación pública actual; toda la correspondencia relacionada con privacidad debe enviarse a la dirección anterior. Acusaremos recibo de las solicitudes y responderemos dentro de un período razonable de acuerdo con nuestras obligaciones bajo el marco aplicable.